В.И. Орловский:
Заповеди мошенника, продавшего на лом Эйфелеву башню

Люстиг хитростью выманил $ 5тыс. у Аль-Капоне, одного из самых страшных преступников ХХ века, — а в 1925 году в Париже Люстит,
выдавая себя за правительственного чиновника, привел пятерых: бизнесменов смотреть Эйфелеву башню и продал им ее как металлолом. В тюрьме Люстиг написал список из десяти заповедей по манипуляции людьми.

  1. Будьте терпеливым слушателем, — именно это, а не умение быстро болтать, приводит к успеху.
  2. Никогда не показывайте, что вам скучно.
  3. Подождите, пока собеседник выскажет вам свои политические взглялы, и согласитесь с ним.
  4. Пусть собеседник продемонстрирует свои религиозные убеждения, — и у Вас они окажутся точно такими же.
  5. Чуть подпустите в разговоре намек на игривые темы, но не углубляйтесь, если собеседник не покажет явного интереса.
  6. Не обсуждайте болезни — кроме случаев, когда это особо заботит собеседника.
  7. Не расспрашивайте о личных обстоятельствах. Рано или поздно собеседник расскажет все сам.
  8. Не хвастайтесь, — Ваше солидное положение должно быть очевидно.
  9. Никогда не позволяйте себе неопрятности
  10. Никогда не напивайтесь допьяна.
  11. Управленческий механизм:

Люди инстинктивно испытывают тягу к приятному общению и легче воспринимают идеи такого партнера.

Подробности о Люстиге здесь

Картинка сделана Шедеврумом. Задание — мошенник в цилиндре.

Международная Академия менеджмента