Почему в 2024 году бизнесы по всему миру всё ещё терпят крах из-за ошибок в стратегии?
Что такое стратегическое управление?
Стратегическое управление — это процесс разработки и реализации долгосрочных целей компании. Его задача — не просто реагировать на текущие изменения в бизнес-среде, а предвидеть и адаптироваться к будущим вызовам. Успех в бизнесе часто зависит от способности компании разрабатывать стратегические планы, которые позволяют ей оставаться конкурентоспособной на рынке в течение нескольких лет или даже десятилетий.
Основные этапы стратегического управления
1. Анализ внешней среды
Компания должна учитывать факторы внешней среды: экономическую ситуацию, конкуренцию, законодательные изменения, технологии. Инструменты для анализа: PEST-анализ, SWOT-анализ, и Пять сил Портера.
2. Определение миссии и целей
Миссия компании — это её роль на рынке и уникальные ценности, которые она приносит своим клиентам. Цели должны быть конкретными, измеримыми и достижимыми.
3. Разработка стратегии
Стратегия должна быть направлена на достижение целей через выбор рыночных ниш, продуктов и каналов продаж. Она определяет, как компания будет конкурировать и на каких рынках.
4. Реализация стратегии
Важнейшая часть — это правильное выполнение разработанной стратегии. 70% стратегий терпят неудачу из-за ошибок в реализации, а не в самой стратегии.
5. Оценка и контроль
Постоянный мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и гибкость в адаптации к изменяющимся условиям рынка — залог долгосрочного успеха.
Примеры успешного стратегического управления
Apple — один из ярких примеров компании, которая успешно применяет стратегическое управление. Они предвидели тренд на мобильные устройства, запустив iPhone в 2007 году, когда другие компании продолжали ориентироваться на традиционные мобильные телефоны. Этот стратегический шаг позволил Apple занять лидирующую позицию на рынке.
Samsung сумела отвоевать крупные доли на мировом рынке электроники благодаря адаптации стратегий в зависимости от экономических условий и изменения потребностей клиентов. В 1990-х годах компания сделала ставку на инновации, развивая высокотехнологичные продукты, что позволило ей выйти на первые позиции по продажам смартфонов и другой электроники.
Ошибки, которые могут погубить стратегию
1. Неправильный анализ рынка
Если компания не учитывает внешние факторы, её стратегия будет уязвимой. Примером может служить крах Kodak, которая проигнорировала цифровую революцию в фотографии и осталась верна устаревшей плёночной технологии.
2. Нереалистичные цели
Tesla в начале 2010-х поставила амбициозные цели по производству и продаже электромобилей, которые не соответствовали текущим производственным мощностям. Это привело к многочисленным задержкам и негативным отзывам клиентов. В долгосрочной перспективе компания исправила ситуацию, но её история является уроком того, как важно реалистично оценивать возможности.
3. Проблемы с внедрением
Даже при наличии отличной стратегии, проблемы с внедрением могут свести на нет все усилия. Пример — British Airways в 2017 году, когда из-за сбоя в ИТ-системах компания потеряла миллионы долларов и пострадала её репутация.
Практическая польза стратегического управления
Для российских компаний стратегическое управление может стать ключевым инструментом для адаптации к быстро меняющимся экономическим условиям. Примером может служить крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group, который сумел быстро адаптироваться к изменению потребительских привычек во время пандемии COVID-19. Компания запустила новые онлайн-платформы и развила сервисы доставки, что позволило ей остаться конкурентоспособной на фоне глобальных изменений.
Тренды стратегического управления в 2024 году
1. Цифровая трансформация
Компании внедряют новые технологии, такие как искусственный интеллект и большие данные, для улучшения процессов управления. Amazon активно использует аналитику для прогнозирования потребительских предпочтений, что помогает компании оставаться лидером на рынке.
2. Устойчивое развитие
Всё больше компаний включают экологические и социальные аспекты в свои стратегии. PepsiCo перешла на упаковку из переработанных материалов и разработала стратегию по снижению углеродного следа, что соответствует мировым трендам на экологичность.
3. Адаптивные стратегии
Компании всё чаще разрабатывают гибкие стратегии, позволяющие быстро реагировать на изменения на рынке. Netflix несколько раз менял свою стратегию, чтобы адаптироваться к изменяющимся трендам в медиа-индустрии, что позволило ему стать одним из крупнейших поставщиков контента в мире.
Выводы для бизнеса
Стратегическое управление позволяет компаниям не только адаптироваться к текущим условиям, но и предвидеть будущее, действовать на опережение и минимизировать риски. Каждое решение, принятое на стратегическом уровне, влияет на конкурентоспособность и устойчивость компании в долгосрочной перспективе.
